Diskrete Hilfe in schwierigen Situationen.
Nach einem Todesfall, bei starker Verwahrlosung oder in anderen belastenden Situationen übernehmen wir die Reinigung fachgerecht, respektvoll und mit dem nötigen Fingerspitzengefühl – damit Sie sich nicht auch noch darum kümmern müssen.
Wir sind kurzfristig erreichbar und kommen zeitnah vorbei.
Absolute Diskretion
Unauffälliges Auftreten, neutrale Fahrzeuge, kein Aufsehen in der Nachbarschaft.
Zertifiziert
Fachgerechte Reinigung, Desinfektion und Entsorgung nach geltenden Vorschriften.
Schnell erreichbar
Auch kurzfristig – wir wissen, dass solche Situationen keinen Aufschub dulden.
Ansprechpartner für Angehörige
Wir erklären Ablauf und Kosten in Ruhe und stimmen uns bei Bedarf mit Behörden oder Versicherung ab.
Womit wir Ihnen helfen
Reinigung nach Todesfällen
Nach einem natürlichen Todesfall, Unfall oder Suizid reinigen und desinfizieren wir die betroffenen Räume gründlich und respektvoll – damit Angehörige oder Vermieter die Wohnung wieder unbelastet nutzen können.
Geruchsneutralisation
Bei länger unbemerkten Todesfällen dringen Gerüche tief in Materialien ein. Wir behandeln Flächen, Böden und teils auch die Bausubstanz fachgerecht, statt Gerüche nur zu überdecken.
Messie- & Verwahrlosungswohnungen
Wir entrümpeln und reinigen stark vermüllte oder verwahrloste Wohnungen komplett – strukturiert, ohne Bewertung und mit Rücksicht auf betroffene Bewohner oder Angehörige.
Biogefährdungsreinigung
Bei Kontakt mit Blut oder anderen biologischen Gefahrstoffen reinigen und desinfizieren wir fachgerecht nach den geltenden Hygiene- und Entsorgungsvorschriften.
Ein klarer Ablauf, wenn sonst nichts klar ist
Erstes Gespräch
Ruhig und vertraulich am Telefon – wir klären, was passiert ist und was zu tun ist.
Termin & Absprache
Wir stimmen uns mit Ihnen, Vermieter oder Behörden ab und vereinbaren einen zeitnahen Termin.
Durchführung
Fachgerechte Reinigung, Desinfektion und fachgerechte Entsorgung – diskret vor Ort.
Übergabe
Sie erhalten die Räume sauber und geruchsneutral zurück – auf Wunsch mit Dokumentation.
Fragen, die uns oft gestellt werden
Muss ich selbst vor Ort sein?
Nein, das ist nicht notwendig. Viele Angehörige möchten die Räume so nicht noch einmal betreten – das ist verständlich. Wir stimmen den Zugang gern mit Vermieter, Nachlassverwaltung oder einer anderen Vertrauensperson ab.
Übernimmt die Versicherung die Kosten?
In vielen Fällen übernimmt eine Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung zumindest einen Teil der Kosten – abhängig vom Einzelfall und der Police. Wir stellen Ihnen auf Wunsch eine detaillierte, versicherungstaugliche Rechnung aus und unterstützen Sie bei Rückfragen.
Wie schnell können Sie kommen?
Wir wissen, dass solche Situationen keinen Aufschub dulden, und sind in der Regel kurzfristig erreichbar. Rufen Sie uns an – wir sagen Ihnen ehrlich, wie schnell wir vor Ort sein können.
Was passiert mit persönlichen Gegenständen?
Wir sprechen vorab genau ab, was erhalten bleiben soll und was fachgerecht entsorgt wird. Erinnerungsstücke und Wertgegenstände behandeln wir mit besonderer Sorgfalt und legen sie auf Wunsch gesondert für Sie zurück.
Bleibt die Reinigung diskret, ohne dass Nachbarn etwas mitbekommen?
Ja, das ist uns besonders wichtig. Wir treten unauffällig auf, nutzen neutrale Fahrzeuge und sprechen nicht über Details Ihres Falls – weder vor Ort noch später.
Wir sind für Sie da.
Rufen Sie uns an – vertraulich, ohne Verpflichtung. Wir hören zu und sagen Ihnen, wie wir helfen können.