Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen Puratect – Schädlings- & Hygienemanagement, Inhaber Alexander Schmid, Sankt-Peter-Str. 5, 72760 Reutlingen (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“).
2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme.
2. Der Kunde kann telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder vor Ort eine Anfrage stellen. Der Auftragnehmer unterbreitet daraufhin in der Regel ein individuelles Angebot bzw. eine Leistungsbeschreibung.
3. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den Kunden (Auftragserteilung) und deren Bestätigung bzw. Ausführungsbeginn durch den Auftragnehmer zustande.

§ 3 Leistungsumfang

1. Gegenstand des Vertrags sind Dienstleistungen im Bereich Schädlingsbekämpfung, Desinfektion und Hygienemanagement sowie damit verbundene Leistungen nach Maßgabe des jeweiligen Angebots.
2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Zusätzliche, nicht vereinbarte Leistungen werden gesondert vergütet.
3. Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen fachgerecht und unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Ein bestimmter Erfolg (z. B. dauerhafte Freiheit von Schädlingen) wird nur geschuldet, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde; im Übrigen handelt es sich um Dienstleistungen.

§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die im Angebot genannten Preise. Die Vergütung kann sich insbesondere aus Anfahrtskosten, Materialkosten und einem Stundensatz zusammensetzen. Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Soweit keine Festvergütung vereinbart ist, wird nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet. Der Auftragnehmer wird den Kunden auf absehbare wesentliche Überschreitungen einer etwaigen Kostenschätzung rechtzeitig hinweisen.
3. Rechnungen sind innerhalb von [14] Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorschriften zu berechnen.

§ 5 Termine & Mitwirkung des Kunden

1. Termine werden individuell vereinbart. Angegebene Ausführungszeiten sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindliche Richtwerte.
2. Der Kunde stellt sicher, dass der Auftragnehmer zum vereinbarten Termin ungehinderten Zugang zu den betroffenen Räumen bzw. Flächen erhält und notwendige Vorbereitungen (z. B. Freiräumen von Bereichen, Schutz von Lebensmitteln, Entfernung bzw. Sicherung von Haustieren) getroffen sind.
3. Kann ein vereinbarter Termin aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht wahrgenommen werden, kann der Auftragnehmer die hierdurch entstandenen Kosten (z. B. Anfahrt) in Rechnung stellen.

§ 6 Ausführung & Sicherheit

1. Der Auftragnehmer führt die Leistungen unter Beachtung der geltenden Sicherheits-, Gefahrstoff- und Hygienevorschriften aus.
2. Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Hinweise und Auflagen des Auftragnehmers (z. B. Betretungsverbote von behandelten Bereichen, Lüftungszeiten) zu beachten. Für Schäden, die aus der Nichtbeachtung solcher Hinweise entstehen, haftet der Auftragnehmer nicht.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Puratect – Schädlings- & Hygienemanagement, Alexander Schmid, Sankt-Peter-Str. 5, 72760 Reutlingen, E-Mail: info@puratect.de, Telefon: 07121 1593006) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Vorzeitige Ausführung / Erlöschen des Widerrufsrechts: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Hinweis: Für dringende Einsätze empfiehlt es sich, vom Kunden vor Beginn eine ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Ausführung und die Bestätigung des Erlöschens des Widerrufsrechts einzuholen (z. B. schriftlich im Auftragsformular).

§ 8 Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Soweit Werkleistungen geschuldet sind, hat der Kunde dem Auftragnehmer im Fall eines Mangels zunächst Gelegenheit zur Nacherfüllung zu geben.
2. Offensichtliche Mängel sind – sofern der Kunde Unternehmer ist – unverzüglich nach Ausführung schriftlich anzuzeigen.

§ 9 Haftung

1. Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
3. Eine darüber hinausgehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Auftragnehmers.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.